Configuration agent digunakan untuk menambahkan knowledge pada agent yang dipilih. Jika akan menambahkan knowledge yang telah aktif pada agent tertentu lakukan langkah berikut :
- Klik configuration agent
- Sygma akan menampilkan halaman daftar document knowledge berikut
- Lakukan aktivasi pada kolom action untuk mengaktifkan knowledge yang dipilih
- Setelah itu, klik tombol submit, maka knowledge berhasil ditambahkan pada agent tersebut
- Selain itu, di dalam modal ini, Anda juga dapat mengatur personifikasi bot, seperti gaya bahasa, nama, peran pekerjaan, dan atribut lain yang relevan