Add document digunakan untuk menambahkan knowledge baru terhadap chatbot. Adapun langkah- langkah yang harus dilakukan sebagai berikut :
- Klik menu document
- Sygma akan menampilkan halaman list document
- Klik add document
- Sygma akan menampilkan halaman add document
- Inputkan nama document, pilih document, kemudian pilih tipe document (Sygma dapat mengupload document dalam format document ataupun gambar) kemudian pilih agent yang akan ditambahakan knowledge
- Klik save, maka document berhasil ditambahkan sygma akan menampilkan notifikasi berikut
